＊只今、返品交換の処理が混雑しております。（サイズ交換等が多い為）
返品交換の処理が多少遅れる場合がございますので、ご了承ください。
〜お知らせ〜
お急ぎの方は ”交換” ではなく、 ”返品返金”と”別に再ご注文” と分けて考えていただいた方が
早く交換商品をお届けできます。
●交換（返品商品を確認後、交換商品再発送）
返品商品を細部までチェックしてから交換希望商品を再発送いたします。
（商品チェックに時間がかかりますので、 交換商品をお届けするのに数日かかる場合があります。）
●返品返金と再注文に分ける
別に通常通り注文する⇒スピード発送
返品返金⇒返品商品を細部までチェックした後ご返金。数日お時間がかかる場合があります。
（返金手数料等の負担が多少多くなります。
また、一時的にお支払いする商品代金は多くなりますが、最終的には同じです）
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こちらの窓口では、全ての返品・交換の受付をいたしております。
●基本的に到着から１週間以内とさせていただきます。
また、ご連絡をいただけずにご返品された場合などは、
基本的に対応できませんのでご了承ください
業務の特性上（商品の細部にわたる再チェックなど）
お時間がかかる場合がございますので、ご了承ください。
なるべく返品交換なきよう、よく実寸や詳細などをチェックしてお買い上げください。
未使用のものに限り、交換・返品の対応させていただきます。
汚れてしまったもの（特にお化粧や整髪料が付いてしまったもの）
や付属品を外してしまったもの、すそ上げ済みのものは不可。
アンダーウエアーや下着などは不可。
返品、返金について質問、詳細など知りたい方や各種お問い合わせは
shop@11298.com または [お問い合わせフォーム］ までご連絡ください。
・返品・交換（再発送や返金処理）に関しては通常の発送業務より
お時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
では返品理由別にご案内いたします。
下記のバナーをクリックしてお進みください。
↓ ↓ クリック ↓ ↓
(送料手数料は当店の負担）
(送料手数料は当店の負担）
（送料手数料はお客様ご負担）
返品先住所：〒373-0813 群馬県 太田市 内ヶ島町1461-1 アウトレットコム宛
電話番号： 0120-979-298 （12時〜14時・15時〜17時まで！定休日・水曜・土曜・日曜・祝祭日）
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